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爭議排解

消費爭議

上架時間: 2019/06/20
點閱數: 145

爭議流程處理參考:發生消費爭議→向企業進行客訴→向上述機構或組織申訴並申請調解→提出消費訴訟。
■名稱:
1、Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance (Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga)
2、Consumer Dispute Settlement Board (BPSK PEMERINTAH KOTA DKI JAKARTA, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen DKI Jakarta)
3、Indonesian Consumers Foundation (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, YLKI)
■地址:
1、Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance:Gedung I Lantai 3 Jln. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Pusat 10110
2、Consumer Dispute Settlement Board: Jalan Perintis Kemerdekaan/ BGR I No. 2, Jakarta Utara 14240
3、Indonesian Consumers Foundation: Jalan Pancoran Barat VII/1, Durentiga, Jakarta Selatan 12760
■電話:
1、Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance:(021) 3451692, (021) 3858171 Pes. 1225
2、Consumer Dispute Settlement Board:0851 0186 5368
3、Indonesian Consumers Foundation:(021) 7981858
■網址:
1、Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance: http://ditjenpktn.kemendag.go.id/
2、Consumer Dispute Settlement Board:無
3、Indonesian Consumers Foundation: http://ylki.or.id/
■電郵信箱
1.Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance: contact-us@kemendag.go.id
2.Consumer Dispute Settlement Board: bpsk_dki@yahoo.co.id
3.Indonesian Consumers Foundation: konsumen@rad.net.id

資料來源:外交部領事事務局

更新日期:2019/06/20
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